9.苦情・要望と解決に向けて
苦情受付・解決の仕組み
社会福祉法第82条の規定により、厳浄寺保育園、子育て支援センター「こがめ」、一時預かり事業、病後児保育事業「えがお」では利用者からの苦情に適切に対応する体制を整えています。 保育所における苦情解決責任者、苦情受付担当者及び第三者委員を下記により設置し苦情解決に努めます。
日置市 社会福祉法人慧光会 厳浄寺保育園
鹿児島県日置市吹上町にある保育園です。利用者の方々の“こころ ふれあう よりどころ”となれるよう努めています。
社会福祉法第82条の規定により、厳浄寺保育園、子育て支援センター「こがめ」、一時預かり事業、病後児保育事業「えがお」では利用者からの苦情に適切に対応する体制を整えています。 保育所における苦情解決責任者、苦情受付担当者及び第三者委員を下記により設置し苦情解決に努めます。